Ao longo de todo o período de vigência do contrato, o franchisado pode contar, diariamente, com o apoio de uma estrutura organizada para a montagem, gestão e desenvolvimento do seu negócio. Este apoio passa pela escolha do local e realização das obras de instalação da unidade, pela prestação de formação prévia, focando as vertentes teóricas e práticas do negócio, por forma a dotar os franchisados de todos os conhecimentos necessários para gerir um restaurante - e formação contínua (durante a duração do contrato) dada ao franchisado e a todos os seus colaboradores. Existe um pacote anual de horas em formação bem como formação suplementar para novos produtos introduzidos.